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发表于 2019-4-22 11:26:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
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一、人工修改中差评
      中差评修改每个10元 ,修改成功收费, 买家返现和软件费用需要店主承担。主要以电话回访沟通形式解决。不限数量。

二、DSR提升
      提升动态评分 每个id仅收取1.5元 自动好评以及没有回访过的不收费 ,先服务后收费。
     通过电话回访收到宝贝还没有评价的买家 , 引导给出好评 , 避免中差评的出现。

三.售前客服外包
金牌客服团队(明规则 懂营销 快速响应不流失)

工作时间8:30-24:00
全班客服 白班客服 夜班客服 活动客服 专席定制客服

真正的百人团队 专业售前 售后客服托管。


优势
1.专业度高
          7*16小时在线 全年无休
2.降低运营成本。
          能为店铺节省30%的成本
3.不空岗
         拥有百人售前团队,不需要担心旺季人手不足,淡季人员闲置。
4.低风险
         有严格的管理和筛选制度,客服稳定,绝对让您放心。
5.月结算
         省时省力,服务按月到期结算。
6.数据实时监控
         实时刷新跟踪客服绩效。监管无忧。

         客服外包在诸多服务商中,我们不敢自夸最优秀;深知服务无止境,唯有多用一分心。 提升动态评分



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